- D'un smartphone
- De l'application itsme® installée sur votre smartphone
- D'une carte eID électronique belge en cours de validitée (et son code pin)
- De votre carte de banque ou d'un lecteur eID.
En cas de probleme lors de la création de votre compte, prennez contact avec le support de itsme®
Avant de vous authentifier grace à itsme® vous devez avoir créé un compte itsme® sur l'application itsme® installée sur votre smartphone.
- Lorsque c'est fait, rendez-vous sur le e-service désiré et cliquer sur "IDENTIFICATION via itsme"
- Introduisez ensuite votre numéro de téléphone et cliquez sur "envoyez"
- Suivez les instructions affichées à l'écran, après validation de la connexion sur votre smartphone vous serez connecté au e-service
Vous pouvez vous connecter avec itsme® à votre banque mais pas sur les e-services
Afin de pouvoir vous identifier avec itsme® sur un e-service de l’administration, votre numéro de registre national est indispensable.
Pour vérifier si celui-ci se trouve dans votre itsme app :
- Ouvrez votre itsme app
- Allez sur le menu (en haut à gauche)
- Cliquez sur « Mes données d’identification »
Si celui-ci ne s’y trouve pas, contactez le support itsme®.
Support itsme®
- Formulaire de contact
- Plus d’information sur itsme®, consultez le FAQ itsme : faq-itsme