Bij uw eerste aanmelding via Firefox is ‘Deze beslissing onthouden’ aangevinkt, waardoor u een foutboodschap krijgt indien u zich wil aanmelden met een andere identiteitskaart.
U kan dit oplossen door volgende stappen te volgen:
Bij de eerste aanmelding kreeg u het volgende scherm te zien:
Maar aangezien u probeert aan te melden met een andere kaart, krijgt u volgende foutmelding:
Om de certificaten te verwijderen die zijn geselecteerd tijdens de eerste aanmelding:
- Open het menu (3 horizontale streepjes)
- Kies instellingen
- Open vervolgens ‘Privacy en beveiliging’
- Klik op ‘Certificaten bekijken’
- verwijder onder 'Authentificatiebeslissingen' de certif.iamfas.belgium.be certificaten
- Verwijder de identiteitskaart
- Sluit Firefox volledig af
- Herstart Firefox met de nieuwe eID.
Kammer genoeg dient u deze handeling elke keer uitvoeren als u wisselt van eID (in afwachting van een update van Firefox
Dit probleem komt niet voor indien u werkt met Microsoft Edge (Windows 10 en later), daarom vragen wij u om bij voorkeur met deze browser te werken.