Étape 1: Installer le logiciel eID
Télécharger et installer le logiciel eID
- Lien de téléchargement du logiciel eID
- Besoin d'aide pour installer le logiciel eID ? Cliquez ici
Après l'installation vous devez redémarrer votre ordinateur.
Étape 2: Vérification du code pin et des certificats
Au préalable veuillez télécharger et installer le Eid Viewer
Vous pouvez maintenant tester votre code pin et vos certificats
- Code Pin
- Besoin d'aide pour tester votre code pin?
- Voici la procédure pas à pas
- Besoin de plus de support : Suivez ce lien
- Besoin d'aide pour tester votre code pin?
- Certificats
- Besoin d'aide pour vérifier vos certificats?
- Voici la procédure pas à pas
- Besoin de plus de support : Suivez ce lien
- Un problème pour valider vos certificats ?
- Besoin d'aide pour vérifier vos certificats?
Si vos certificats sont corrects, vous pouvez tester la connexion avec votre carte eID
- via la procédure présente sur ce lien (carré du bas à gauche)
Lancez ensuite Microsoft Edge (avec windows 10 et plus) ou Safari (avec MacOs) et suivez l'étape 3 si nécessaire
Étape 3: Configuration de votre antivirus
Si vous avez comme antivirus Avast, BitDefender, Kaspersky, AVG, Sofos ou Nod32, veuillez suivre cette procédure, si vous avez un contrôle parental, veuillez le désactiver.
Vous rencontrez encore un problème de connexion avec la carte eID sur la plateforme de CSAM?
Nous vous invitons à prendre contact avec le support du BOSA, gérant CSAM via cette page.
Vous utilisez Mozilla Firefox?
N'oubliez pas de télécharger le module Eid spécifique à Firefox
Vous rencontrez un problème lorsque vous changez de carte Eid via Firefox ?
- La procédure pour supprimer le(s) certificat(s) d'identification par défaut, c'est par ici