Öffnen Sie die Anwendung "eID Viewer"
Schließen Sie Ihren Kartenleser an
Führen Sie Ihren Personalausweis ein (der Mikrochip nach oben)
Ihr Foto und Ihre persönlichen Daten werden angezeigt
Wenn Ihre Karte nicht gelesen wird, überprüfen Sie, ob der Leser eingesteckt ist und ob die Karte korrekt in den Leser eingesetzt ist.
Wenn dies der Fall ist, testen Sie, indem Sie Ihren Kartenleser an einen anderen USB-Anschluss anschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob kein weiterer Kartenleser an den Computer angeschlossen (oder integriert) ist. Einige Laptops haben in den Rand des PCs integrierte Kartenleser und einige externe Tastaturen haben integrierte Kartenleser.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Ausweis oder Kartenleser.
Wenn das Problem beim Testen mit einer anderen ID-Karte weiterhin besteht, ist Ihr EID-Lesegerät wahrscheinlich defekt. Du brauchst einen neuen.
Wenn das Problem nur mit dem eigenen Personalausweis oder auch beim Wechsel des Kartenlesers auftritt, wenden Sie sich bitte an den Bevölkerungsdienst Ihrer Gemeinde.
Sobald Ihre Karte gelesen ist
Klicken Sie auf "Karte/PIN"
Klicken Sie auf "PIN uberprufen". (Vérifier le code PIN)
Geben Sie Ihren PIN-Code ein, um ihn zu bestätigen.
Nach Überprüfung des PIN-Codes
Klicken Sie auf die Registerkarte "Zertifikate". (Certificats)
Klicken Sie auf "Authentifizierung". (Authentification)
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Immer vertrauenswürdige Zertifikate validieren". (Toujours valider les certificats de confiance)
Beide Zertifikate "Authentication" und "Signature" müssen in grün erscheinen mit der vertraulichen Notiz: "Vertrauenswürdig".
Wenn das nicht der Fall ist, müssen Sie zum Einwohnermeldeamt Ihrer Gemeinde gehen, um die Zertifikate Ihrer Karte korrigieren zu lassen.
Fragen / Antworten: Folgen Sie diesem Link
/!\ ACHTUNG: Wenn Sie sich auf einem PC in einem professionellen Netzwerk befinden.
Wenn Sie etwas anderes als "Vertrauenswürdiges" haben, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Computernetzwerks, damit er prüft, ob das Programm nicht vom Proxy-Server des Unternehmens blockiert wird (eine Fehlermeldung könnte dort erscheinen, während der Personalausweis sehr gut funktioniert).
Starten Sie dann Microsoft Edge (mit windows 10 und höher) oder Safari (mit MacOs) und führen Sie ggf. Schritt 3 aus.
Schritt 3: Einrichten Ihres Antivirenprogramms
Wenn Sie Avast, BitDefender, Kaspersky, AVG, Sofos oder Nod32 als Antivirenprogramm haben, folgen Sie bitte diesem Verfahren, wenn Sie eine Kindersicherung haben, deaktivieren Sie diese bitte.