Ja, das ist möglich.

Die Anmeldung bei den Online-Diensten der Behörden erfolgt über eine gesicherte Verbindung (HTTPS-Kommunikationsprotokoll). Hierbei handelt es sich um eine abhörsichere Datenverbindung zwischen Ihrem Browser und dem Authentifizierungsserver der Behörde. Wenn ein Virenscanner eine solche Verbindung prüft und somit auf diese zugreift, stuft das HTTPS-Kommunikationsprotokoll den Virenscanner als unberechtigten Fremdzugriff ein. Der Authentifizierungsvorgang wird in diesem Fall abgebrochen.

Die meisten Virenscanner bieten die Option, bestimmte URLs („Internetadressen“) – wie die der Online-Dienste der Behörden – von der Prüfung auszuschließen. Damit Ihr Computer hierdurch keinen unnötigen Risiken ausgesetzt wird, wenden Sie sich bitten an den Anbieter Ihren Antiviren-Software. Dieser kann Ihnen helfen, die Einstellungen Ihres Virenscanners auf eine sichere Weise so zu ändern, dass dieses Problem nicht mehr auftritt.